Referenzliste

Der Umgang mit fremden Kommunikationskulturen

Andere Länder, andere (Körper-) Sprachen und andere Sitten. Trotz oder gerade wegen der Globalisierung ist das ein immer wichtigeres Thema.

Die gesamte Kommunikationskultur kann im Ausland anders sein. Das betrifft nicht nur Sprache und Körpersprache die sich bekanntlich von Land zu Land sehr stark unterscheidet.

Zu viele Unternehmen haben bereits schweren Schaden erlitten, weil sie mit der fremden Kommunikationskultur nicht vertraut waren.

Was müssen Sie beachten, wenn Sie in ein fremdländisches Geschäftstreffen gehen und eine Vereinbarung erreichen wollen?

Welche Rituale sollten Sie beherrschen, wenn Sie angenehm überraschen wollen und Ihr Gesprächspartner sein „Gesicht vergrößern möchte“?
 

Glücklicherweise braucht es nicht allzu viel, um Positives zu erreichen.

Im normalen Alltag betreiben Sie Ihre Kommunikation mit Sprache und Gesten nicht bewusst. Gott sei Dank, denn deshalb sind Sie ja auch „authentisch und natürlich“.
Aus diesem Grund sollten Sie im Ausland bei wichtigen Treffen nicht auch noch über Regeln „nachdenken“ müssen. !?!?

Schon ist es zu spät. (negative Wertschöpfung)!!

Was und wie können Sie also überhaupt im Vorfeld lernen?

Sie müssen sich in die zu erwartende Kommunikationssituation bringen.

Dies wird unter anderem mit Rollenspielen erreicht, bzw. durch das „Cross Culture Training“ unserer erfahrenen Dozenten umgesetzt.